В апреле 2013 года в УМВД России по Хабаровскому краю в рамках централизованных поставок поступила первая партия (12 комплектов) 8 камерных систем видеонаблюдения на базе программного обеспечения SmartStation и различных моделей ІР-камер компании Smartec.

Начальная версия программного обеспечения, поступившая в комплекте с оборудованием, имела неудобный интерфейс снятия видеозаписи из архива. Добавление камер в систему производилось в ручном режиме и по отдельности для каждой камеры. С выходом обновленной версии программного обеспечения данные неудобства были устранены.

Процесс инсталляции и настройки занимает приблизительно 10 минут, все камеры обнаруживаются в сети практически мгновенно, добавляются одновременно. Меню и интерфейсы настройки камер, зон контроля движения, архива и учетных записей, интуитивно-понятны.

Отдельно стоит отметить оперативное сопровождение продукта группой технической поддержки компании. Операторы технической поддержки самостоятельно выясняют наличие вопросов по работе системы, все возникающие проблемы решаются в кратчайшие сроки, оказывается содействие при возникновении затруднений с компаниями-производителями аппаратной части.