В декабре 2014 года в ОМТРК «Галерея Новосибирск» города Новосибирска была введена в эксплуатацию система видеонаблюдения на базе программного обеспечения SmartStation, разработанная специалистами ООО «Нордавинд-Дубна».
На начальном этапе развертывания системы мы столкнулись с рядом проблем, которые нам успешно помогли решить сотрудники службы поддержки и технические специалисты компании «Нордавинд-Дубна».

В ходе эксплуатации ПО SmartStation зарекомендовало себя как высококачественный продукт, ориентированный на людей, не обладающих глубокими познаниями в сфере использования программного обеспечения подобного рода. Интуитивно понятный пользовательский интерфейс, удобно и логично расположенные элементы управления, - всё это позволяет начать работу с программой сразу после инсталляции, исключая необходимость тратить длительное время на обучение.

Работа с архивом также не вызывает затруднений: навигация по нему осуществляется удобным образом привычными способами. Немаловажно наличие функции экспорта отдельных частей архива в читаемые практически на любом устройстве видеофайлы.

Хочется отметить качественное сопровождение программного продукта группой технической поддержки компании. Операторы данной службы самостоятельно интересуются наличием вопросов по работе системы. Все возникающие проблемы решаются в кратчайшие сроки, также оказывается содействие при возникновении сбоев в работе системы видеонаблюдения, не связанных непосредственно с программным продуктом.